FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Versand

Wie kann ich bei Tripcarry bestellen

Wir wickeln die Bestellung un den Versand unserer Produkte über die Handelsplattform "Amazon.de" ab. Klick einfach auf eines unsere Produkte und Du wirst zu zugehörigen Produktseite auf Amazon weitergeleitet.

In welche Länder liefert Ihr?

Im Moment können wir nur den Versand nach Deutschland anbieten. Wir planen für die nächsten Monate, unsere Produkte auch in anderen deutschsprachigen (Österreich, Schweiz) Ländern anzubieten.

Wie lange dauert der Versand?

Wir wickeln unseren Versand über Amazon ab, was schnelle Lieferzeiten (ca. 1 – 3 Werktage) ermöglicht.

Wie läuft das mit dem Rückversand ab?

Dir gefällt das Produkt nicht oder Dir wurde fehlerhafte Ware geliefert? Kein Problem. Folge einfach dem standardisiertem Rückgabeverfahren auf Amazon. Logge dich mit deinem Account auf Amazon.de ein und klick oben auf "Mein Konto" → "Meine Bestellungen" → "Artikel zurücksenden oder ersetzen". Wähle Produkt aus und befolge die weiteren Schritte.

Kontakt

Wie kann ich euch kontaktiern?

Am einfachsten ist es, wenn du uns über das Kontaktformular eine Nachricht sendest. Natürlich kannst du uns auch einfach eine Email an support@tripcarry.com senden oder eine Anfrage über unsere Accounts auf den sozialen Netzwerken machen.

Seid ihr auch in den sozialen Medien vertreten?

Klar! Im moment findest du uns auf Facebook und Instagram.